Neem contact met ons op

Het is momenteel bijzonder druk bij onze klantendienst wegens vertraagde orders en voorraadproblemen. Hierdoor bedraagt onze responstijd iets meer dan een week. Om alles zo efficiënt mogelijk op te volgen, is telefonisch contact tijdelijk niet mogelijk.

We volgen alle aanvragen nauwgezet op in volgorde van binnenkomst en nemen contact met je op zodra je vraag behandeld wordt.
Bedankt voor het begrip.

Waar blijft mijn bestelling?
Door de drukte van onze uitverkoop is de levertermijn mogelijks iets langer dan normaal. We verzekeren dat alle bestellingen correct afgehandeld en geleverd worden.

Kan ik nog een bestelling plaatsen?
Nee, het is sinds het einde van onze totale uitverkoop op 27 mei 2026 niet meer mogelijk om een bestelling te plaatsen. 

Waarom is mijn bestelling geannuleerd of niet compleet?
Door onverwachte voorraadtekorten kan voorkomen dat bepaalde producten niet meer beschikbaar zijn, waardoor je bestelling geannuleerd of onvolledig geleverd wordt. In dit geval betalen we steeds het bedrag van het geannuleerde product terug. Terugbetalingen gebeuren via dezelfde betaalmethode die werd gebruikt bij het plaatsen van de bestelling. 

Ik heb een product geretourneerd, wanneer krijg ik een terugbetaling?
De verwerking van de retours kan momenteel iets langer duren, maar alle terugbetalingen worden correct afgehandeld.